Pareri despre service-ul PEUGEOT

[coyote Find all posts View Profile Close coyote]

Pot sa confirm aproape tot ce a zis Doc, cu exceptia trepidarii la franare, pe care eu nu am observat-o. In mod cert, pedala de ambreiaj se comporta dubios, zgomotul motorului se auzea din zona schimbatorului de viteze iar motorul se comporta ca unul aspirat (problema care am inteles ca s-a rezolvat). Astept(am) un raspuns la sesizarea facuta de tine la importator.

[Doc Find all posts View Profile Close Doc]

Stiri de ultima ora: Am fost sunat acum 15 minute de la service-ul Peugeot sa imi confirme in urma unei probe de drum ca discurile de frana fata sunt ovale. Problema spinoasa acum este sunt sau nu in garantie??? Conform datele din carnetul de garantie acestea intra la trenul de rulare ce are garantie 60.000km si daca sunt cu defect de fabricatie se schimba in garantie.

NU SE APLICA RETROACTIV GARANTIA DE 30.000KM CE VINE ACUM LA MODELELE NOI. DACA VA FII NEVOIE VOI VENI CU UN AVOCAT SI II ROG SA IMI DEA SCRIS CA NU POT SCHIMBA PIESELE PE GARANTIE CHIAR DACA TERMENUL DE 60.000KM NU A FOST DEPASIT.

[fxg Find all posts View Profile Close fxg]

@Doc, ce sa mai zic... Stii ca si eu am avut meciuri cu ei. Cand am intrat ultima oara s-au umezit un pic; nu stiu cati clienti intra in service cu frana de mana si se opresc pe rampa

Pentru cei care nu cunosc peripetiile, detalii aici; nu mi-a dat prin cap sa postez direct aici

[rollo Find all posts View Profile Close rollo]

Pt Doc:
Man, oamenii de la Otopeni sunt P.R.A.F. !!! Acolo am reusit sa-mi transform primul meu 206 dintr-o masina impecabila intr-un harb. Absolut nimic legat de tinichigerie sau mecanica, alora nu le iese din prima. Daca pe o scala de la 0 la 10, cei din Militari au de la mine 6, cei din Otopeni au 0 (da, zero). Stii vechiul slogan Dacia ? "Din ce in ce mai aproape de masina pe care v-o doritit ?". Asa e si Eurial : Incet, incet o facem noi. Nu merge din prima, a doua, a treia, a patra, a cincea... da' o facem noi. Si daca nu o facem, te acresti, de-ti trece, si pleci dreaq acasa ca doar ai si treburi mai importante. Toti din firma asta te duc cu zaharelul si vorbesc cu tine de parca ar fi absolvit psihologia. Parca e sezatoare de babe, vorbesc si vorbesc... mai putin la capitolul a face din pacate. In fine, in curand cred ca o sa se infiinteze o asociatie, a celor tepuiti de Eurial. Uite ca mai sunt oameni cu nervii terminati ca mine, ca tine : http://www.protectiaclientului.ro/ .

Si eu am ajuns la o concluzie: Imi iubesc masina, dar oamenii de la Eurial au facut tot posibilul sa ma convinga sa renunt la marca asta, si asa voi face. Este ultimul Peugeot din viata mea.

R.

[GXG Find all posts View Profile Close GXG]

Confirm si eu faptul ca la Eurial sau Peugeot oamenii sunt neprofesionisti. Totusi, in cazul meu, de fiecare data s-a gasit cate cineva bunavoitor, care sa se implice si sa rezolve problema (dupa ce am facut putin scandal). Ce sa zic, sunt si nesimtiti, si oameni seriosi. Mai nasol cand dai numai de nesimtiti.

[SaW Find all posts View Profile Close SaW]

Astea sunt serviceurile din Romania. In Franta lucru sigur nu te loveai de astfel de probleme! Nu-i lasa si sub nici o forma, si sa nu platesti amortizoarele si eventual discurile. Nu au cum sa schimbe termenii de garantie! Daca cele noi vin cu alta garantie asta e alta treaba, dar asta nu te afecteaza cu nimic pe tine.

OT. Daca vibreaza cand pornesti in treapta 1 trebuie schimbata volanta ca la mine se simte o vibratie cam suparatoare.

[GXG Find all posts View Profile Close GXG]

Am si eu o intrebare. Tinand cont ca mie mi se ard becurile de ceata dupa 2 saptamani maxim, si ca de la atatea schimbari mi s-au aburit si farurile, credeti ca macar pt a schimba mufele (care s-au innegrit) de la proiectoarele de ceata merita sa incerc in Militari?

[spanac Find all posts View Profile Close spanac]

Doc, daca ai stii de cate ori am incercat eu sa spun ce am citit astazi scris de tine si nu au fost doritori de scandal cu EURIALUL...
Dl. Bunea de la Otopeni vorbeste frumos cu tine pana cand incepi sa ai intrebari legate de calitatea muncii prestate in service, moment in care isi schimba total stilul. Trebuie sa recunosc totusi ca niciodata nu a vorbit urat... Doar arogant pana la Dumnezeu, cu figuri de mare mester mioritic.
Seful de service, dl. Nicolau a tot incercat sa aplaneze conflictul meu cu service-ul OTOPENI dar isi proteja meltenii care muncesc la masini de parca erau copiii lui. Cate nu am patit si eu acolo, Doc...
Dupa accidentul meu din 2005 cand au schimbat capota, bara si o aripa m-am trezit cu multe lucruri lipsa si schimbate... Un exemplu : capitonajul din dreptul filtrului de polen era intr-un asemenea hal de jegos dupa doar 2 luni de exploatare incat am crezut ca mi-au dat alta masina. A fost schimbat mai mult ca sigur cu altul ca de, au si ei prieteni !
Adrian Rusu este cea mai de treaba persoana de acolo; intotdeauna a rezolvat ce avea de facut foarte repede si prompt. Mai bine il puneati sef de service ca altfel mergeau lucrurile acum, aviz dl. Logofatu.
Nu va mai povestesc de faza cu : "si calculatorul asta domle nu e asa rapid ca nu e pentium, are si el intarzieri pana cand isi da seama la ce turatie e relantiul si de asta scade pana la 600 si apoi creste la 800" Mie imi spunea asta... eu care am lucrat 14 ani in limbaj de asamblare si stiu ce inseamna un procesor sau mai bine zis un microcontroller. Jenant... de-a dreptul jenant
Ai dreptate ca te superi, Doc. Eu unul am vrut sa ii dau in judecata ultima oara cand am fost si eram la un pas sa vin cu avocata sa discute cu ei. M-am calmat singur si am zis ca incerc si la Militari pentru ca auzisem ca se lucreaza cu simtul raspunderii. Am avut noroc cu Dl. Adrian Iacob de la Peugeot Rapide care a fost extrem de amabil de fiecare data, asa cum trebuie sa fie un reprezentant oficial Peugeot. Acolo am facut reviziile de 30.000 si 45.000 si tot acolo ma voi duce cand o sa am probleme.
Pacat de blazonul Peugeot care este murdarit de o asemenea infectie numita EURIAL ! Huuuoooo !
Vizita intermediara am facut-o la Tg. Mures la Geza caruia vreau sa-i multumesc ! Esti un tip de treaba, serios...

ps. totusi voi pastra 307 pentru ca imi place la nebunie dar voi renunta la serviciile Eurial. Asta este, poate alta data...

[Tudor Find all posts View Profile Close Tudor]

pot sa confirm ceea ce spune Doc in legatura cu garantia la amortizoare! Este chiar un topic deschis de userul @corrado pe aceasta tema!

masina sub doi ani, dar peste 30.000 km, mers cu ea in service, gasit amortizor terminat pe spate - verdict: platesti ca garantia e pana la 30.000 km! S-a dus omu, a facut scandal si l-au schimbat pana la urma pentru ca el pe certificat avea "garantia trenului de rulare 60.000".

Normal ar fi ca noile norme sa se aplice NOILOR MASINI care ies din reprezentanta si nu celor care au fost deja cumparate! Degeaba ne batem capul cu ei! Aici, in acest domeniu este o vaca mare si grasa care trebuie mulsa si noi nu avem puterea sa ne opunem!

Ceea ce ai patit tu cu faptul ca nu te lasa sa vezi masina fara sa semnezi e un fel de "nu raspundem pentru bunurile deteriorate in timpul transportului" sau "ne rezervam dreptul de a ne selecta clientela"! Este CLAR ca trebuie sa luam atitudine! Ce se mai aude cu initiativa aceea de a da pers. juridica acestui club? Oare am reusi sa facem ceva cu asta?

[kik Find all posts View Profile Close kik]

Doc pune tata presa pe ei!!
Probabil ca nu sunt inca multumiti cu scaderea drastica a vanzarilor si de ai a se comporta asa.
Cred ca un pic de publicitate prin presa le va face mult bine in perspectiva cresterii vanzarilor.
Daca ai de gand sa apelezi la presa auto te sfatuiesc sa o lasi balta ca nu se vor amesteca

[Bobby Find all posts View Profile Close Bobby]

Multi de pe acest forum ma cunosc si stiu cu ce ma ocup dar nu asta e relevant! M-am interesat si eu despre aceste probleme si pot sa va spun ca am aflat ca aceste politici de interior le sunt impuse din Franta si ca in Romania si alte tari ca noi slab dezvoltate NU SE SCHIMBA NIMIK PE GARANTIE!!! decat strictul necesar!!!! La Boxer-ul nou exista o problema la pivoti: acestia dupa un numar de km se rup efectiv din bascula!!!!(masini de marfa!!!) Ar trebui chemate toate la remediere! In Romania s-a impus din Franta NU SE CHEAMA MASINILE PT REMEDIERI!! Asta pentru ca ei pierd mai putin prin publicitate proasta decat prin a cheltui bani pe rezolvarea problemelor ce apar in garantie!! Adik la tari de lumea A-III-A cum suntem noi considerati merge si asta... Gura noastra e prea mica pt a se face auzita!!!

[Dorian Lutz Find all posts View Profile Close Dorian Lutz]

Sincer imi dati fiori oameni buni dar nu contest cele intimplate voua. Eu inca am avut noroc dar am devenit foarte circumspect acum.

[Tudor Find all posts View Profile Close Tudor]

Si oare "din Franta" asta nu e impus si de "din De" si de "din Japonia, Coreea si alte alea"?

[spanac Find all posts View Profile Close spanac]

Am site-uri de 130.000 vizitatori unici pe zi si nu sunt singurul cu acces la media... Peste o luna o sa apara o revista si nu online. Nu vreau sa spun decat atat : puneti-va la punct EURIALUL pentru ca nu sunt singurul care a patit-o si veti avea de suferit !
Eu cred ca
si Trust Motors poate sa ne ajute in problema asta. Ei sunt cei care aduc masinile in tara si cei cu care are Eurial contract. Chiar atat de legati sunteti incat nu incape loc de sanctiuni ? Peugeot Franta stie ce se intampla aici la noi in Romania ? Coyote ?

[Tudor Find all posts View Profile Close Tudor]

va aduceti aminte povestea userului care a fost sunat de un mecanic sa-i spuna ca cei din service vor sa-i traga teapa? Nu mai stiu in ce thread era... Tot un 307!