Coco, da-mi voie sa-ti spun ca ai gresit. Conform legilor din Romania (OG 21/1992 si legea 11/1994), in cazul prestarilor de servicii garantia se acorda atat pentru piese si materiale, cat si pentru manopera. Asa ca daca faceai reclamatie la ANPC se rezolva (teoretic). Din nefericire, inca nu ne-am obisnuit cu aceste aspecte mai occidentale. Abia astept "sa ma calce pe bombeuri" cineva ca direct la protectia consumatorului ma opresc.
-
Renault Megane Classic 1.9 dTi -
Chestia asta cu garantia pentru prestari servicii ar trebui sa-l ajute si pe sicae2k. Adica, odata ce ei au facut constatarea si cica au remediat-o, daca nu s-a remediat atunci nu mai ai ce sa platesti pana cand nu te rezolva,... pentru ca ei au facut constatarea gresite in primul rand...
sper ca se intelege ce am scris...Comment
-
asa este, ai dreptate. dar acum este tardiv. trebuia facuta la momentul 0, cand s-a constatat ca dupa inlocuirea turbinei nu s-a remediat scurgerea de ulei. teoretic se mai poate face si acum, dar nu cearta multa, nervi si alte chestii de acest gen. depinde cat timp a trecut de la eveniment.Renault Megane Classic 1.9 dTiComment
-
eu oricum la 405 imi fac singur micile reparatii, dar fiindca urmatoarea masina 80% o sa fie un pejo nou, gandul ca nu am ce sa aleg in afara de Eurial ma ingrozeste.fost posesor 405 GRDT 1.7 TDI 90CP
momentan Octavia 2 2,0 TDI 140CPComment
-
Am fost azi la service sa-mi puna masina la tester ca sa-mi spuna de ce se intampla cateodata sa nu porneasca (decat dupa cam a 10 incercare).
Seful de service ma intreaba de unde pun motorina.
Eu ii raspund ca de la OMV, Rompetrol, LukOIL, Mol, iar el imi spune sa ma feresc de OMV :shock: si de Rompetrol :shock: si sa pun de la LukOIL.
Ii spun ca daca pun motorina de la LukOIL masina merge cel mai prost, iar de la OMV si Rompetrol masina merge cel mai bine.
Imi spune dupa asta ca si el are 1.4 HDI si de la LukOIL merge cel mai bine.
Ii zic bine, dar nu puteti sa-mi legatati masina la tester sa vedem ce zice, iar el imi raspune "da ce crezi tu ca testerul ala e asa de destept, daca avea ceva masina se aprindea vre-un maror in bord".
Dupa asta ma fac ca plec, ies din service si ma duc la receptie unde mi-am facut o programare pentru luni ca sa-mi puna masina pe terster.
Acum trebuie sa astept pana luni la ora 8 sa vad ce are.
PS. De o luna astept sa-mi schimbe o oglinda retrovizoare si abia luni e gata.
PPS. Acum doua seri cineva mi-a furat lucas-urile dr. si stg. (semnalizarile din aripi) si azi la service mi-au spus ca hotii au taiat firele si nu au conectori, deci tot luni la ora 8 :bash: :rant: .Comment
-
@AdiRMG
Sfatul meu, schimba cartierul ca pe acolo se fura ca-n codru!!!!
Salut!!Comment
-
Eu m-am dus sa le zic ca la denivelari (nu gropi) sau cand cobor o bordura scartaie ceva stanga spate, de parca n-ar fi bine stranse niste suruburi, sau ceva de genu asta. S-a uitat ala la mine de parca vroia sa-mi zica "Bai baiatule cred ca ti se pare. Cred ca ai luat-o razna putin. N-are ce sa se auda!". Am tot insistat si mi-au rezolvat-o pana la urma, dar dupa 2-3 sapt iar a inceput si acuma se aude ca inainte.
Ce mai, e praf service-ul asta..Comment
-
Eu am fost la service Eurial din Militari pentru ca imi merge masina mai cu zmucituri. M-am programat pentru o carburatie. Mi-au luat masina si mi-au zis ca nu am voie in hala... protectia muncii , bla, bla,bla... Nu au uitat sa imi aminteasca despre masina ca e "cam" veche... Dupa aceea am stat cam vreo 2 ore timp in care nu au facut nik. Apoi a venit pauza de masa... Dupa inca o ora ma cheama si imi spun ca nu pot sa faca carburatia pentru ca masina scoata un pic de fum... Abia mai mai tirziu am observat ca mi-au desfacut totusi carburatorul pentru ca imi lipsea un surub de la capac... No comment... Asta a fost prima si ultima vizita la Eurial...FORD Focus 1.6Comment
-
Cam asa se practica prin service-uri RO. Te cheama la ora cutare, mai mereu la prima ora, dupa care te pun sa astepti si cand au chef se apuca de masina. Un astfel de exemplu mi s-a intamplat mie in Eurial Otopeni: ma cheama dimineata la prima ora (8:30) ca sa imi repare nu stiu ce dracie si cand ajung acolo imi spun ca nu a venit seful de service. Stau il astept pe sef cam pana la ora 10 (1:30 pierduta) cand in sfarsit se arata prin service si imi spune ca sa astept ca imediat se apuca de masina. Mai trece 1 ora...2 ore se face 12 si intra lumea in pauza. Eu ca prostul bantui prin service si astept sa imi faca masina. Incep sa vad negru in fata ochilor si, bineinteles, ma duc la seful al' mare. Al' mare face mobilizare si incepe sa se adune lumea la raport, si incep: ca nu au aia, ca nu stiu ce piesa nu a venit, ca au uitat sa dea comanda, ca au alta masina in lucru etc... Se cauta piesele prin depozitul de la Pitesti si imi spun ca trebuie sa astept inca 2 ore sa vina la Otopeni. Si uite asa...vreau sa spun ca am stat pana la ora 21 cand s-a inchis service-ul. De aici trageti si voi concluzia, eu nu mai zic nimic. Dar am promis ca nu o sa mai aiba zile albe cu mine.Resoftari, chiptuning, dpf fix Peugeot si Citroen | Preturi incepand de la 250 lei. Detalii la 0751.194.100.
Afla mai multe detalii www.obdtuning.ro / facebook: https://www.facebook.com/obdtuning.ro/Comment
-
Eu ce pot sa spun?
Cred ca sunt singurul care a dat foarte bun.Ce sa fac? Lucrez acolo.Comment
-
pai daca il stiai pe al' mare nu era mai simplu sa te duci direct la el si sa ii mobilizeze de la 9:00???...scuteai cam 12 ore...parerea mea...Give me fuel, give me fire, give me that which I desire... :gunsmilie:
July'05 206 Blue Recife 1.6i 16V 110HP:thumbsup: XS/Starline, clima, pachet sport exterior + interior, Jante 15 Sirocco, Valeo Flatblades, Full Blue Vision LightsComment
-
-
Nu este bine sa il freci pe Al' mare cu lucruri marunte, pentru ca atunci cand ai nevoie se prea poate sa nu te mai ajute.Resoftari, chiptuning, dpf fix Peugeot si Citroen | Preturi incepand de la 250 lei. Detalii la 0751.194.100.
Afla mai multe detalii www.obdtuning.ro / facebook: https://www.facebook.com/obdtuning.ro/Comment
-
Parerea mea despre service-ul Peugeot este buna, dar mai au destul multe de imbunatatit (tot timpul ai), insa aceste lucruri trebuiesc rezolvate si verificate continuu.
Precum spunea si @alnaibii mai trebuie sa treaca timp pana sa votam buna spre f.buna.
Oricum mai bine si mai de bun simt decat la alte service-uri.
Albert Einstein : Doar doua lucruri sunt infinite: universul si prostia umana. In legatura cu universul nu sunt sigur.Comment
-
Am un Peugeot 206. Am cateva mici probleme cu el, in sensul ca mai miroase uneori urat atunci cand deschid aerul conditionat, sufla vantul rau la viteze mari (am stat in spate pe drumul de la mare) si imi cam sare din viteze. In fine, astea nu ma deranjeaza, nu sunt maniaca in ceea ce priveste perfectiunea masinii.
Am lovit de doua ori masina. Prima oara am busit-o in prima ei zi de viata, la kilometrul 28. Vina mea. Duc masina la constatare, lovita fata stanga, aripa, bara, capota. Tabla, nu prea complicat. Mi se face constatarea, mi se cere sa revin - cu programare - peste 10 zile. Ma gandesc, fireste, ca peste alea 10 zile stau mecanicii cu limba scoasa sa ma astepte pe mine. Domnul Schuller - si am sa reamintesc de el de mai multe ori aici - imi spune ca nu ii merge reteaua, si nu imi poate spune pe loc peste cate zile sa iau masina, dar ca ma suna el pana la sfarsitul zilei. Asta era marti. Vineri, ma gandesc ca l-am lasat destul sa ma sune si ca ar fi cazul sa iau eu atitudine, daca el nu reactioneaza. Vineri imi spune ca probabil marti va fi gata. Adica peste o saptamana. OK, zic eu, cu gandul ca a fost vina mea sa stric micuta din prima zi. Marti, telefon. Din partea mea. Nu e gata, poate pe joi. E vreo problema cu ea? Nu, nimic, stati linistita. Sunt joi de dimineata - sambata trebuia sa plec cu ea din Bucuresti. Nu e gata, abia martea ailalta. De ce dureaza atat???? E mult de lucrat la ea, e complex, mai dureaza. Sun la tipul care imi vanduse masina. Nu s-ar putea sa se grabeasca oamenii? Peste doua zile plec in concediu, si nu intentionez sa merg cu trenul. Sunati maine, facem tot posibilul. Sun vineri, vorbesc cu domnul Schuller, exclus, nu puteti lua masina astazi. Atunci vreau sa o scot din service, maine trebuie sa plec cu ea, lovita sau nu. Nu se poate, e pe banc, abia am bagat-o in lucru. Bine, dar ce naiba ati facut 10 zile??????? Vai, scuze, stiti... Am facut agitatie, am dat telefoane din juma in juma de ora, vin peste voi, nu ma intereseaza. Ma suna ala de la vanzari la 5 fara zece. Gata, am facut-o, ce tari suntem noi, dar veniti pana la cinci sa o luati, ca inchidem. Da' ce crezi, domne, ca eu stateam agatata de gardu' Eurialului, sa astept sa imi dai tu OK-ul?
In fine. A doua oara, mai lejera busitura, am intrat intr-o bordura. La fel, programare peste o saptamana. Il intreb pe Schuller cat dureaza. Deja stiam raspunsul. Nu pot sa va spun acum, va sun in cursul zilei de azi. Acum mi-a servit aceeasi placa - poate luni, marti, sa fie gata! Ce naiba sa fac? Nu sunt obligati sa imi spuna de la inceput cat dureaza, dupa ce fac constatarea?
Acelasi lucru, cu aceeasi persoana, li s-a intamplat unor prieteni de-ai mei, care si-au petrecut tot concediul acasa, asteptand sa scoata masina din service "maine".
Sfaturi? Cum scapam de oamenii astia?Comment
Comment