Eu am o parere foarte buna despre service-ul din Bacau . Am fost de citeva ori pe acolo si oamenii au fost aproape amabili ,in sensul ca nu m-au aminat cu schimbarea pompei de directie, asa cum am inteles ca se obisnuieste in alte locatii . In plus nu par a fi foarte ocupati .
-
-
nenea dani - e normal ca in lipsa de clienti sa aiba grija mai mare de fiecare sosit cu probleme. pentru ca de acolo isi acopera salariul, din manopera. daca au ziua plina si sar de la unul la altul se prelungeste fiecare vizita cu 2-3 ore poate chiar si 1 zi. mai ales daca mai vine cine stie ce cunoscut al sefului de service sau mai stiu io ce pilos / politist / parlamentar / actor.Comment
-
Pana la urma dintre cei care ati avut mai multe masini in timp si ati avut diferite probleme, puteti spune care este pana acum marca prezenta in tara cu cel mai bun service din toate punctele de vedere (calitate, pret manopera si piese si consumabile, promptitudine, respect ptr client...)? Sau aberez sa gandesc ca macar 2 - 3 criterii pot fi intalnite la fiecare marca?
)
Subsemnatul
GL-57-SIMComment
-
Salut!
Ce service agreat de Peugeot in Romania e capabil, pe bune, sa faca o restaurare de tinichigerie si o vopsire klumea. Din cate am vazut pana acum si din ce vad pe propria mea piele, astia nu au habar.
Doar ce am scos masina din service ca fusese aripa fata zgaraita si infundata si astia mi-au vopsit aripa intr-o nuanta usor diferita (nu ca m-as fi asteptat la altceva) insa buclierul de fata pe care l-au schimbat are nuanta buna.
Cea mai tare faza (la cat dai, detaliile conteaza) e ca mai remodeleaza ei linia estetica a aripii.
De fapt vreau sa fac o RECLAMATIE undeva ca astia nu stiu de vorba buna.Comment
-
Pai de ce nu le-ai zis sa iti refaca aripa, mai exact sa o vopseasca iar? Orice nemultumire legata de tinigherie trebuie mai intai rezolvata inainte de predarea masinii. Merge sa faci reclamatie si dupa, dar e mult mai simplu sa le spui acolo la ei in parcare ca nu iti place cum a iesit.Resoftari, chiptuning, dpf fix Peugeot si Citroen | Preturi incepand de la 250 lei. Detalii la 0751.194.100.
Afla mai multe detalii www.obdtuning.ro / facebook: https://www.facebook.com/obdtuning.ro/Comment
-
eu unul am fost in situatia in care nu am ridicat masina pe motiv de diferenta nuanta(si era vorba de alb), dupa incident ei au revopsit fara probleme, singurul dezavantaj a fost timpul in care am ramas fara masinasigpic
"Am invatat ca, doi oameni pot privi acelasi lucru...si pot vedea ceva total diferit." Octavian PalerComment
-
Eh.., nu e mare chestie, acum daca ma uit nu este foarte sesizabila, sau poate doar ca stiu eu ca e acolo. Daca o sa mai fie d'astea, si sper sa nu mai fie, o sa ma uit de o mie de ori inainte sa iau masina de la service.
Ideea e ca imi place sa consider ca desi suntem in Romania, in cazul acestor masini, ar trebui procedat ca in Vest.
Poate cu timpul se va schimba mentalitatea si toti meseriasii de la service-uri se vor uita ei de o mie de ori la masina sa nu cumva sa zica clientul ceva.
Pana se schimba treaba cu "Las-o bah, ca merge asa!" mai dureaza. Insa cat?Comment
-
Pana cand clientul va fi suficient de informat incat sa nu semneze pentru receptia masinii cand observa deficiente...
Asta pe de-o parte. Pe de alta parte, mai dureaza ceva pana se va ajunge la un nivel occidental. Avem de luptat cu mentalitati vechi de zeci de ani, dar... speranta moare ultima, nu?
Comment
-
Am si eu o intrebare , aveti probleme cu cei de la "pejo" cand este vorba de garantii ?? Adik trebuie sa intrii in ei ca sa`ti schimbe ceva ?? Eu am un kalos la care am avut : magazia de CD stricata - avea un an si jumatate de folosinta - a fost schimbata pe garantie , un semnalizator -mi`a facut condens - a fost schimbat pe garantie , un zgomot ciudat in portiera din dreapta - schimbat tot chedarul (TOATE astea au fost schimbate pe garantie fara sa ma cert cu ei sau sa am "relatii " ) .
DE CE va intreb ?? PTr ca vreau sa imi schimb kalosul si oscilez foarte mult (deocamdata sunt la stadiul de a ma informa )Comment
-
Cand este vorba de piese defecte se schimb pe garantie. La mine au carait putin la schimbarea ambreiajului la 45.000km, deoarece este consumabil si se poate defecta si din vina soferului. Dar le-am demonstrat ca ei sunt de vina si nu eu, de problema avut cu el. In rest totul a fost ok, fara vreun comentariu.
Aaa...mi-am adus aminte de radiocd, care din cate se stie are probleme cu receptia posturilor radio. La asta cam stramba din nas, dar din cate vad eu nu s-a facut nicio schimbare. S-ar putea sa ma duc in service zilele acestea sa le inapoiez radiocd-ul si eventual sa imi dea banii inapoi sau sa gaseasca ei o solutie. Cum pe radiocd-ul meu se gaseste si meniul display-ului, este mai greu sa il indepartez. Am vazut pe site-urile de afara un meniu separat care se monteaza chiar langa display. Sper sa gasesc impreuna cu ei o solutie, daca nu voi cere returnarea banilor. Nu ei nicio vina ca radio-ul merge prost in Ro din cauza emisiei proasta, dar nici eu nu sunt vinovat si nu vad de ce ar trebui sa platesc pentru asta.Resoftari, chiptuning, dpf fix Peugeot si Citroen | Preturi incepand de la 250 lei. Detalii la 0751.194.100.
Afla mai multe detalii www.obdtuning.ro / facebook: https://www.facebook.com/obdtuning.ro/Comment
-
Eu am crezut ca voi avea problema cu parbrizul dar DELOC. Mi-am gasit masina in garaj cu parbrizul fisurat desi cu o zi inainte il bagasem intreg. Nu am putut sa banuiesc nici copiii care sa fi aruncat cu vreo pietricica si sa sparga ceva pentru ca bag masina cu fata la perete. Cand am fost la sercvice eram pregatit sa-mi sustin punctul de vedere ca nici macar pe drum vreo pietricica sau altceva mi-a ciupit ceva. Oricum se vedea ca nu a fost lovita cu ceva contondent. Mi l-au schimbat fara nici o discutie. Pot sa spun ca am vazut ceva taieturi in plastic probabil de la montaj. Se poate categorisi ca legat de indemanare dar... e OTSubsemnatul
GL-57-SIMComment
-
Situatiile inadmisibile continua....am lovit masina si dupa ce am indeplinit toate formalitatile de la politie, care sunt la fel de sinuoase cum vi le amintiti....si am sunat sa-mi fac o programare la Militari...asta in conditiile in care nu am o problema foarte grava....
Ma rog, sunt programata lume buna peste doua saptamani si cu asta, basta....
Mi se pare strigator la cer....Comment
-
Daca ai probleme la tinichigerie-vopsitorie sa nu te miri. In perioadele mai "aglomerate" la alte firme poti sa astepti si o luna doua....Comment
-
Daria, chiar crezi ca programarile se fac in functie de gravitatea problemei? Ei bine, nu. Poti sa vii si cu o dauna totala sa ti-o repare, ca programarea tot atunci va fi facuta. Si in perioada asta e foarte aglomerat la service.Comment
-
Ei bine, ce pot sa zic...mi se pare in continuare inadmisibil! Nu pot sa cred ca sunteti de acord cu genul asta de pozitii din partea lor...cu alte cuvinte daca aveam o problema mai grava si nu puteam merge cu masina, ce faceam?
In final, platim niste bani...daca imi amintesc eu bine ultima data cand am fost la service, reparatiile nu au fost gratis.....Comment
Comment