Penalizari la facturile emise de Eurial

[chris Find all posts View Profile Close chris]

Dupa cum stiti,in februarie-martie a.c. a avut loc marea bulibaseala de la eurial cu facturi intarziate,cu telefoane mute,etc.Observ pe instiintarea de plata primita pe mail valoarea facturilor(doua) umflata cu vreo 250ron.Sun si mi se spune ca diferenta sunt penalitati(ia uitati ,aveti in martie o intarziere de 33 de zile!!!...)Eu am o meteahna,cum vine facturica,am si facut o.p.-ul,deci bun platnic ,iar acum ma trezesc ca datorita implementarii noului program de facturare,schimbarea datei de facturare,bla bla bla...,trebuie sa suport eu acele intarzieri.Deocamdata nu ma lansez in supozitii,dar ceva imi spune ca nu voi fi singur prin thread-ul asta...

[dlliviu Gold Lion Find all posts View Profile Close dlliviu]

Eu sunt altul!
Daca zic ca nu-s justificate, refuz la plata , si fac adresa + fax ca sa primesc justificarea - rata o platesc .
vezi si pe astea

[coyote Find all posts View Profile Close coyote]

Presimt un mare scandal. Macar puteau sa aiba bunul simt sa nu bage penalitati pentru facturile din perioada asta, mai ales ca ei au bulibasit tot sistemul!

[GXG Find all posts View Profile Close GXG]

Daca vede cineva de eurial topicul asta, sa vina repede cu o rectificare. Cred ca o sa curga la TV cu reclama negativa... ) Banii oricum nu ii iau.

[Calin-206 Find all posts View Profile Close Calin-206]

Si eu am primit factura pe e-mail si valoarea este cu 270 Ron mai mare!

[coyote Find all posts View Profile Close coyote]

Si eu am fost anuntat ca am de platit o valoare mai mare. I-am instiintat ca nu voi plati niciun banutz pana nu vad factura in original si explicatii privind diferentele.

[popescuseby Find all posts View Profile Close popescuseby]

ce reprezinta cheltuieli cu RSA???

Am primit de la Eurial o factura in valoare de 20 lei reprezentand cheltuieli cu RSA. Ce mama naibii mai inseamna si asta?

[coyote Find all posts View Profile Close coyote]

Probabil Reintregirea Sumei Asigurate... Ai avut vreo dauna?

[huk Find all posts View Profile Close huk]

Au trecut de mult de orice prag al nesimtirii!!! Mi-a venit pe factura 40 lei penalizari pentru intarzieri de la 37 la 4 zile pentru 3 facturi, asta pe o factura venita abia azi cu data scadentei 12 iulie. (9 zile + 3 zile pana intra OP-ul peste weekend, intarziere ce probabil o sa apara pe urmatoarea factura).

Inutil sa zic ca pentru facturile care n-au venit niciodata am platit in orb, cf. contractului la cursul zilei.

Eurial Leasing isi cauta procese cu lumanarea, probabil ca dupa ce si-au restructurat dep. de finante, acum vor sa-l restructureze si pe cel juridic.

Eu platesc OP-ulazi si luni sun la leasing sa intreb daca trebuie sa platesc in orb la cursul BNR+1 al fiecarei 5 ale lunii, pentru ca facturile ajung constant dupa data scadentei. Intre timp vorbesc si cu avocata.
Curios e ca data de facturare si de scadenta a revenit la normalul de 5 si respectiv 12 ale lunii.

PS. Mi-au dat penalizare 3 luni la rand si pentru o rata CASCO pe care am platit-o la timp si pentru care am trimis si fax de confirmare. Niiiiice...

PPS Nu e rata CASCO, n-am har ce naiba o fi, asteptam o reintregire pentru care n-am primit niciodata factura sau macar o instiintare cu cat am de platit, daca am de platit. Cred ca le fac o vizita luni, ca am timp, dar si chef de cearta.

[huk Find all posts View Profile Close huk]

Mda, am fost pana in Militari (adresa de pe factura), o sa merg maine si in Baneasa unde s-au mutat.

La telefon am dat peste o plopista care s-a obosit sa se uie in calculator si care mi-a zis ca nu stie ce e suma aia si de ce e penalizata, "probabil o diferenta de rata neplatita". Cand am intrebat-o daca e asa de ce nu e pe urmatoarea factura, sau pe cealalta sau pe cealalta, a zis din nou ca nu stie ce e suma respectiva si "ca ea si-a dat doar cu parerea, n-are de unde sa stie ce e suma respectiva". Si ca sa sun la colegele ei Ramona Ion si Madalina Sava care sunt raspunzatoare de penalizari la 4091051/2. Evident, numere la care nu raspunde nimeni.

Pacat ca nu i-am luat numele plopistei pentru ca acum cand suna telefonul la ea, ridica receptorul si inchide la loc imediat.

In mod absolut cert, voi face si o plangere la ANPC pentru tipul asta de atitudine din partea Eurial.

[Miky Find all posts View Profile Close Miky]

Hello,
e bine de stiut ca nu sunt singura in aceasta situatie.
Mi-a venit acum 2 zile factura cu penalizari leasing 133.47 ron si o rata-dobanda de 34.54 ron care nu are ce cauta aici(in plus fata de cele 2 normale).
Daca cititi mai jos pe factura scrie penalitati E.L xxxxx-nr factura,suma si zilele intarziate.Mi-au pus penalizari pentru 4 facturi,3 rate si 1 casco pentru43 zile,30 zile,15 zile si 4 zile,in conditiile in care mereu am platit la timp sau maxim cu 2-3 zile dupa termen.Nu mai spun ca imi sosesc facturi pe data de 25.06 cu data limita de plata pana pe 20.06 .
Astazi merg la Eurial Baneasa,sau pot sa tip la ei direct de la balcon.Cine mai soseste astazi pe aici?Unde-s multi,puterea creste
Sper sa se rezolve deoarece sub nici o forma nu platesc aceste penalizari.

[huk Find all posts View Profile Close huk]

Sunt chiar acum la Eurial in Baneasa. Am lamurit problema.

Se pare ca datoram mai mult Eurial, 132,14 lei, ne-evidentiati pe orice factura primita. Diferenta se datora unei plati mai mici decat factura propriu-zisa. Singurul mod in care puteam sa aflu de ea era din sumarul pe email, evident trimis la adresa gresita (o litera, in loc de mac.com au scris mat.com)

Daca n-as fi venit, practic mi-ar fi calculat penalizari pana la sfarsitul contractului sau pana as fi platit dublul sumei (cred ca e legal). Practic, facturile platite de mine in ultimele 4 luni acopereau o parte din factura propriu-zisa si restul restul de luna trecuta. Astfel, suma restanta lua penalizari tot timpul.

Morala: fata in fata sunt chiar umani, si nici macar n-a fost nevoie sa tip pe aici, foarte politicosi, si inarmati cu printuri si copii de Op-uri ca sa-ti arate de unde e problema.
Morala 2: cereti sumarul pe email pentru ca acolo e specificat si soldul contului, adica cat ai de platit ca sa te achiti la zi.
Morala 3: ce au facut tot nesimtire se cheama, puteau trece pe factura urmatoare restanta trecuta, dar nu, au preferat sa dea penalizari in orb.

P.S. mai sunt pe aici cu aceeasi problema.

[Miky Find all posts View Profile Close Miky]

Am fost la Eurial.Aceiasi problema.Au zis ca nu am platit o factura din martie si ca nu au aparut penalizarile pe celelalte facturi deoarece s-au acoperit din sumele platite.Ideea e ca eu nu am primit niciodata acea factura si nici nu aveam cum sa-mi dau seama ca lipseste una deoarece facturile sunt astfel numerotate:februarie-rata 9 si aprilie-rata 10 .Insa pe factura din martie care am ridicat-o astazi de la Eurial apare martie ca fiind rata 10.Maine ma duc din nou cu facturile sa rezolv problema.
Intradevar au fost foarte politicosi dupa ce am asteptat 30 de min si a trebuit sa ridicam vocea ca sa il anunte cineva pe domnul Stoica(care era in sedinta) ca este asteptat.
Deasemenea,ne-au asigurat ca nu vor mai intarzia facturile deoarece nu mai sosesc prin posta acum ci printr-un curier.

[maryusdanyel Find all posts View Profile Close maryusdanyel]

hm...o fi mai bine la mine cand ia banca banii din cont fara sa intrebe??!!

[wormboss Find all posts View Profile Close wormboss]

SSingurul mod in care puteam sa aflu de ea era din sumarul pe email, evident trimis la adresa gresita (o litera, in loc de mac.com au scris mat.com)

Morala 2: cereti sumarul pe email pentru ca acolo e specificat si soldul contului, adica cat ai de platit ca sa te achiti la zi.

Cu cine ai vorbit sa-ti trimita pe e-mail aceste informatii?