Inainte de toate ar fi bine sa se mute discutia pe topicul de rca sau casco, pentru ca as vrea sa ne tii la curent cu ce se intampla. Din pacate carpatica are cea mai proasta reputatie de pe piata. Cel mai bine este sa deschizi dosar pe casco, mai ales ca nu platesti fransiza si nu vei avea nici malus pentru la anul.
-
-
Poi colegul alynu spune ca pierd reducerea pentru la anul, desi eu stiam ca nu se pierde reducerea pentru ca nu eu sunt vinovat. Ei isi recupereaza banii de la Carpatica!
Chestia cu fransiza nu o stiam. Nu trebuie platita deci? Pare ok, si cred ca asa o sa fac, mai ales ca am CASCO la Astra Asigurari si ei au contract cu Eurial... cel putin asa era acum juma de an.Comment
-
Logic asa ar fi sa nu pierzi reducerea, dar din pacate, cel putin la mine in firma Groupama Asigurari, se pierde reducerea de 1 an fara dauna la urmatoarea reiinoire daca se deschide dosar de dauna cu regres pe rca-ul cuiva, iar daca deschizi dosar de dauna fara regres la anul se mareste prima in functie de cate daune ai facut in cursul anului. Chestia cu fransiza nu o stiam nici eu si din cate am vazut e o anexa la polita casco dar nu stiu exact de cand s-a introdus, cel mai sigur suni la ei si ii intrebi si de fransiza si de reducere pentru ca uneori politicile firmelor de asigurare difera.
Marea majoritate a firmelor de asigurare (Omniasig, Astra, Uniqa, Groupama, Generalii,Alianz, cele mai mari si mai tari ) au contracte de decontare cu majoritatea reprezentantelor, cel mai sigur dai un telefon si iti vor trimite la solicitarea ta pe mail lista cu service-urile agreate de ei.
"Prin derogare de la Condiţiile Generale privind asigurarea de avarii si furt a autovehiculelor, în cazul producerii unui eveniment asigurat din suma ce se cuvine drept despagubire nu se scad(e) fransiza(ele) prevăzută(e) în contractual de asigurare daca despăgubirile datorate se cuvin pentru pagube produse din vina exclusivă a unor terţe persoane aflate în afara autovehiculului asigurat, identificate şi care au încheiată o asigurare obligatorie de răspundere civila auto, valabilă la data producerii prejudiciului."Last edited by alynu; 15-01-2010, 07:56 AM.Comment
-
Cel mai simplu intrebi la firma respectiva, desi eu stiu ca nu este afectata nici reducerea, in asemenea cazuri. Oricum mai bine pierzi reducerea, sa zicem, decat sa te despagubeasca carpatica cu 20% din valoarea daunei.Comment
-
Revin cu amanunte....
Cei de la Carpatica "mi-au taiat-o" din scurt: au spus ca ei sunt aproape in faliment si singurul service la care pot sa o repar pe asigurare este unul de pe centura pitestiului ... (d-ala de coltul strazii de pun ciocanu pe ea si o vopsesc cu bidineaua). In plus au spus ca trebuie sa astept 1 sapt pana se face expertiza daunei la sibiu si vine dosarul. Apoi sa o duc in service. Mi-au zis apoi ca daca am CASCO si vreau sa o fac neaparat la Peugeot sa o fac pe CASCO cu regres pe RCA, ca sa nu am probleme sa pun de la mine bani sa o scot pentru ca ei oricum nu o sa poata acoperi in intregima factura de la Eurial.
Solutie: M-am dus frumusel la Astra unde am CASCO. Cei de acolo mi-au spus ca se poate face cu regres pe RCA, doar ca fransiza (400 ron) tot trebuie sa o platesc in momentul in care scot masina din service. CASCO nu va fi afectat, dar in cazul in care nu isi recupereaza dauna in intregime de la Carpatica, le reinoirea contractului s-ar putea sa observ o usoara majorare. In conditile date am zis ca nu are rost sa imi bat joc de masina sa o duc prin nu stiu ce service si ca merita sa platesc 400 ron, dar stiu ca o fac la Eurial si oamenii de acolo stiu cu ce se mananca un Peugeot.
Asta e tara in care traim, asta e legislatia noastra de cacat. Degeaba esti asigurat, ca nu ai niciun beneficiu. Te plimba ei pe la ce service-uri vor, mi se pare o tampenie sa te despagubeasca doar X suma... O tara de rahat. Bine ca am CASCO si o fac fara batai de cap. Astra are contract cu Eurialul si banii se vireaza intr-o zi maxim doua dupa emiterea facturii.
Luni o am programata sa o duc la Eurial. Puteam sa o las de azi dar nu avea rost. Sambata aveau inventar si deci nu lucrau la ea, iar eu ramaneam weekendul fara masina. O sa revin cu amanunte dupa ce o scot din service. Multumesc celor care au postat pentru sfaturi, mi-au fost de mare ajutor! Va doresc bafta si sa nu aveti parte de un necaz ca acesta.Comment
-
Pe drumul Giurgiu - Bucuresti, dupa Calugareni, era o masina rasturnata in sant. Avand in vedere ca au deschis drumul european si n-au pus bariere pe marginea soselei (doar in anumite locuri). Aveam de gand sa opresc sa vad daca nu cumva tocmai se produsese accidentul dar un alt sofer oprisera cu avariile dupa care a pornit.Comment
-
esku, eu am fost lovit de unu cu rca la carpatica si cand am vazut cata bataie de cap e nu am mai deschis dosar de dauna si am dat cu polish pe ea ca era zgariata. Momentan nu am pe nimeni la astra ca sa intreb de fransiza, la mine si la multe alte firme nu se plateste fransiza daca dauna este cu regres, dar poate astra are alta politica. Incerc pana saptamana viitoare sa aflu exact daca se plateste fransiza sau nu, pentru ca eu am patit-o odata cu unu de la mine din firma dar din alt judet care imi cerea in avans sa platesc (cand am avut casco) RSA (reintregirea sumei asigurate) desi in conditii scria clar ca se plateste incepand cu a doua dauna, desi eu eram la prima si la agentia din mehedinti ei retineau rsa-ul de la prima dauna (hotarare interna pe agentie) desi contrazicea conditiile de asigurare. Sfatul meu este sa iei toate hartiile de la casco si sa le citesti ca poate e specificat pe undeva daca se retine sau nu fransiza. La noi se da o foaie separata in care e specificat acest lucru. Bafta in continuare, sa ai parte de o reparatie exemplara si sa nu mai ai evenimente. Numai bine esku
Comment
-
@Chris_307 si eu am trecut astazi pe acolo , tot din directia giurgiu - bucuresti ... pe la ora 2 si ceva cred , era o duba alba oprita pe marginea soselei iar jos langa masina facuta praf era o platforma. Nu am vazut prea bine ce masina era , eu am vazut ca ar fi fost un peugeot 406 gri inchis ...Peugeot 308 , 1.6 VTIComment
-
In jurul orei ~12:30 am trecut in zona aia.Comment
-
mersi mult alyn pentru informatii si pentru faptul ca iti ocupi din timpu tau sa te interesezi si pentru mine. O sa citesc maine dupa ce duc masina in service ceea ce am primit cand am incheiat polita casco sa vad daca nu e specificat pe undeva ca fransiza nu se plateste daca nu sunt vinovat sau daca o pot recupera apoi. O sa mai intreb si eu in stanga in dreapta sa vad care e politica celor de la Astra, daca nu se poate, aia e ... aia 4 milioane sa fie paguba, si sa iasa totul bine, asta e important! Inca o data multumesc si toate cele bune.Originally posted by alynu_alynu View Postesku, eu am fost lovit de unu cu rca la carpatica si cand am vazut cata bataie de cap e nu am mai deschis dosar de dauna si am dat cu polish pe ea ca era zgariata. Momentan nu am pe nimeni la astra ca sa intreb de fransiza, la mine si la multe alte firme nu se plateste fransiza daca dauna este cu regres, dar poate astra are alta politica. Incerc pana saptamana viitoare sa aflu exact daca se plateste fransiza sau nu, pentru ca eu am patit-o odata cu unu de la mine din firma dar din alt judet care imi cerea in avans sa platesc (cand am avut casco) RSA (reintregirea sumei asigurate) desi in conditii scria clar ca se plateste incepand cu a doua dauna, desi eu eram la prima si la agentia din mehedinti ei retineau rsa-ul de la prima dauna (hotarare interna pe agentie) desi contrazicea conditiile de asigurare. Sfatul meu este sa iei toate hartiile de la casco si sa le citesti ca poate e specificat pe undeva daca se retine sau nu fransiza. La noi se da o foaie separata in care e specificat acest lucru. Bafta in continuare, sa ai parte de o reparatie exemplara si sa nu mai ai evenimente. Numai bine eskuComment
-
Nu ai pentru ce esku, stiu prin ce am trecut eu cand am fost lovit de un idiot, lucrez intr-o firma de asigurari si unii din colegi ai mai plecat la alte firme iar cei care inca mai sunt mai au cunostinte pe la ate firme si tot asa, e de ajuns sa zici ca vii din partea cuiva pentru ca esti tratat altfel, mult mai bine zic eu. Dar la mine pe toti care i-am intrebat nimeni nu cunoaste pe nimeni la Carpatica, ajunsesera sa faca baza de mine, din atatea cunostiinte cate au ei eu tocmai la carpatica am nevoie unde nimeni nu stie pe nimeni. Legat de Astra trebuie sa gasesc eu pe cineva pe acolo, pentru ca se raspunde altfel cand se intreaba prietenii intre ei decat daca suna un client. Sincer am vazut cate magarii pot sa faca unele firme de asigurari sau banci si sunt scarbit pana peste cap, unii profita de naivitatea clientilor si nu sunt corecti, vezi exemplul care ti l-am scris mai sus. Atata timp cat stiu si pot o sa te ajut si pe tine si pe oricine de pe forum pentru ca si eu la randul meu am fost ajutat desi nu avea nimeni nici o obligatie fata de mine. Inca odata iti zic sa ai o reparatie impecabila si sa nu mai ai parte de evenimente! Degeaba platim asigurari pentru ca ele mananca timp si nervi !Comment
-
Este evident ca "orice vorba buna pusa" pe undeva te ajuta si iti multumesc oricum. Eu acum astept sa iasa totul bine, apoi cu banii mai vedem, aia se fac, dar mi se pare anormal ceea ce se intampla. Odata ce nu esti vinovat nu prea inteleg de ce trebuie sa scoti tot tu bani din buzunar, dar deh... traim in tara asta: "frumoasa, dar pacat ca e locuita". Eu o sa ma mai uit pe CASCO, cum am mai zis, si am mai vorbit cu o persoana care are o firma de brokeraj chiar in incinta Eurial. A zis ca incearca sa ma ajute sa sune pe la Bucuresti la Astra unde mai cunoaste pe ici pe colo, si daca nu poate cu fransiza, a zis ca va incerca macar sa grabeasca procesul de plata a facturii ca sa nu stau cu masina blocata in service. Om vedea ce o mai fi, mersi mult si abia astept sa scap de tot tamabalaul asta! Nu doresc nimanui sa i se intampla, pentru ca birocratia asta din Romania si legislatia care e iti omoara toti nervii.... De iesit sper sa iasa bine, nu ar avea de ce sa nu iasa. O fac la ei si nu e nici grav, daca nu te uiti atent la masina nici nu ai zice ca a fost prinsa la mijloc intr-o tamponare.Comment
-
Daca Astra are decontare directa cu Eurialul vorbesti cu agentul de la asigurari ce ti-a deschis dosarul sa primeasca factura pe fax de la Eurial si apoi el/ea sa transmita acceptul de plata catre Eurial tot pe fax. (procedura poate dura o zi intreaga si cu multe telefoane din partea ta pentru a insista). Eventual le ceri la Eurial sa faca factura inainte de finalizarea reparatiei.
Mai ramane ca tu sa iei factura in original de la Eurial si sa o depui la dosar la Astra. Dar odata dat acceptul de plata pe fax tu poti pleca cu masina din service.
Iti dai seama ca acest mecanism merge "ca uns" (10-50 RON/capita adica) )!
Te descurci tu, ca esti baiat istet :cool:.
Daca Astra n-are decontare directa cu Eurialul atunci pica schema de mai sus. Trebuie sa iei factura in original de la Eurial (neaparat iti faci si pentru tine o copie in caz ca o "ratacesc" ei!) sa o depui la dosarul de la Astra si sa astepti in primul rand acceptul pentru toata suma (pot parea mici diferente pe care sa le acoperi tu, gen 1/2 mp hartie abraziva, etc.) apoi trebuie sa astepti ca Eurialului sa-i intre banii in cont si contabilitatea lor sa dea ok-ul (daca n-au acoperit toata suma trebuie sa dai tu diferenta).
Abia dupa toate astea (CE POT DURA 3-15 ZILE) iti poti lua masina de la reparat.
Am avut Casco la Asirom si chiar daca aveau decontare directa cu IATSA de exemplu aia nu dadeau drumul la masina pana nu vedeau OP-ul vizat de banca (ii stiau de cai brezi: dadeau accept si apoi incepeau sa renegocieze cu ei valoarea reparatiei).
Acum merg de ceva ani pe mana Omniasig (lumea ii stie de seriosi si angajamentul lor de plata chiar are valoare) si aplic de fiecare data schema de la inceput. Masina sta la reparat iar cu o zi inainte de a fi gata deja incep sa fac actele a.i. cand e masina gata au si acceptul si eu pot pleca de acolo cu ea.
Dar asta mai presupune niste drumuri "pregatitoare" din partea mea.
PS: Nu-ti face griji de reparatie (poate cel mult de culoare, dar oricum insesizabile nuante) ci doar fi cu nervii tari in ceea ce priveste obtinutul si plimbatul hartiilor.Clicque ici : "Membru cu portbagaj!" (C)Comment
-
Astra are decontare directa cu Eurialul. Deja am vorbit cu cineva care sa se ocupe ca totul sa mearga ca pe ata cu hartiile si toate cele. Mi-au spus ca trebuie sa vin doar sa semnez, maine sau poimaine, o hartie care va veni de la Astra care consta in "Acordul de plata" sau ceva de genul. Au zis ca nu mai trebuie sa alerg pe nicaieri ca se ocupa ei. Acum om vedea cum sta treaba. Ei mi-au zis ca daca nu se intampla ceva neasteptat in 3-4 zile ... maxim 5 masina e la mine. O sa va tin la curent cu evolutia situatiei....
p.s.: Acum imi arunc ochii peste contractul de CASCO sa vad ce si cum. Pana acum am mai avut o confirmare chiar de la Bucuresti ca din pacate nu pot face nimic si trebuie sa platesc fransiza, DAR nu o sa fie afectata valoarea CASCO de la anu la reinoire deoarece este cu regres. (lucru asta difera fata de ceea ce mi-au zis cei de la sucursala centrala Astra din Pitesti) ...
O zi buna....si fara evenimente, ca la ce e pe jos....
si la cati prosti sunt in trafic ....
LE: am citit contractul si la capitolul "Subrogarea si dreptul de regres" scrie 3 lulele, 3 surcele si nimic despre fransiza. (...in schimb la capitolul excluderi de la asigurare sunt 2 pagini:mad
LE2: ca sa va dati seama de seriozitatea celor de Carpatica, cand am fost azi la Peugeot mi-a aratat cel care mi-a preluat masina ca cei de la Carpatica au la ei in parc doua masini ale bancii pe care nu le-au ridicat de mai bine de o luna deoarece nu au bani sa plateasca factura. JALNICI!
Last edited by esku; 18-01-2010, 03:04 PM.Comment
-
pai in toamna au achizitionat vreo 100 de 307T6, daca am inteles eu bine. Banii vostrii s/or fi dus pe RCA/urile alea :p307HDI, 1.6L, 110 poneiComment
Comment